個人情報保護方針

個人情報保護方針

テクノ矢崎株式会社（以下、「当社」）は、「冷暖房機器等の販売・保守サービス、設計・施工」「ガス供給機器等の安全管理業務」を提供しております。これら事業を遂行するにあたり「省エネソリューション事業」「アロエース技能士教育」「LPガス集中監視システムによる保安サービス」「電力販売事業」にて個人情報を取得し利用します。その為、当社は、お客様及び当社に関わる方すべての個人情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。

本保護方針は当社が保有する個人情報を適切に管理運用するために、遵守するべき基本的事項を定めたものです。

  1. 当社は、当社の事業のため、正しい目的と正しい手段で個人情報を取得し、利用し、提供します。特定した目的から外れる範囲での利用等を行わないとともに、そのための措置を講じます。
  2. 当社は個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 当社は保有する個人情報に関し漏えい、滅失又はき損に対し適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。また、すべての就労者に対し「個人情報の取り扱い」について教育訓練をおこない、適切な管理に取り組みます。
  4. 当社はお客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。保有している個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受け付け、合理的に対処いたします。
  5. 当社は適切な取り扱いをおこなうよう規定類および体制を整備して、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築・実施し、これらを継続的に改善してまいります。

制定　平成17年3月21日
改訂　令和8年8月21日

テクノ矢崎株式会社
代表取締役社長　芦野 真人

個人情報取り扱いに関するお客様へのお知らせ

テクノ矢崎株式会社
個人情報保護管理者　管理・財務部長
TEL 03-5783-1401

  1. 個人情報の利用の目的
    1. 当社は、次の事業活動（省エネソリューション、アロエース技能士教育、LPガス販売店様からの委託処理業務、電力販売業務）及び当社従業員への対応に利用するため個人情報を収集し、利用しています。
      • 省エネソリューションにおける個人情報の利用
        • 空調機器の省エネ提案
        • 上記に関するサービス・製品等のお知らせ・案内・調査
      • 採用応募者からの個人情報の利用
        • 募集要項の送付、選考試験、合否連絡などの事務処理
        • 採用に関する適切な雇用管理
        • 社員証の発行
      • 社員、役員、その他従業員及びその家族からの個人情報の利用
        • 勤怠管理
        • 給与計算、支給
        • 教育研修
        • 福利厚生、安全衛生
        • 社会保険、厚生年金基金手続
        • 健康診断
        • 業務上の連絡
        • その他の目的で、任意に本人の同意を得た利用
    2. 当社は、LPガス販売店様より次の業務の委託を受け事業活動を行うため、お客様の個人情報をお預かり致しております。
      • 集中監視システム保安サービス
    3. 当社は、アロエースサービス指定店様より次の業務の委託を受け事業活動を行うため、お客様の個人情報をお預かり致しております。
      • アロエース技能士教育
    4. 当社は、電力販売事業によってお客様に電力を安定的に提供するため、お客様の個人情報をお預かり致しております。また、下記「電力販売事業における個人情報の共同利用について」に記載の事業者に対して、お客様の個人情報を共同利用いたします。
  2. 個人情報の第三者提供について

    ご本人から収集した個人情報は､以下のいずれかに該当する場合を除いて､第三者に提供をしません。

    1. 法令の定めによる場合。
    2. ご本人及び、又は公衆の主命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
    3. 予めお客様ご本人から同意を得ている場合。
  3. 個人情報の取扱いの委託について

    取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を1 利用目的　1. 、 2.及び3.以外の目的で委託することはありません。

  4. 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
    1. ご本人からの求めにより、弊社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます）に応じます。
    2. 開示の方法は次の通りとし、手数料は原則として頂きません。

      お預かりした個人情報は、ご本人様又はその代理人に限り、開示致します。その際、内容に誤りがあった場合は、お申し出により訂正致します。
      請求を行われる場合は、請求用紙に必要事項を記入し、次の書類を消費者相談窓口まで送付ください。請求方法についてご不明な点がございましたらお問い合わせ窓口までご連絡ください。

      ご用意頂く書類
      請求用紙

      所定の「個人情報開示等請求書」をこちらよりダウンロードのうえ印刷してご利用ください。
      ダウンロードが出来ない場合は弊社より郵送させて頂きますので 消費者相談窓口までご連絡ください。

      個人情報開示等請求書 PDFファイル（PDF形式：62KB）
      本人又は代理人が確認できる証明書
      本人の場合 氏名・生年月日・現住所が確認できる次の書類（いずれか1点）
      運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（写真付）など
      請求者が代理人の場合
      法定代理人      		 裁判所の審判書の写し又は登記事項証明書
      （但し、父母の場合は住民票又は戸籍謄本・抄本）
      請求者が代理人の場合
      任意代理人      		 委任状（本人の自署・捺印のあるもの）
      • 請求者が代理人の場合は、請求者が本人の場合の必要書類も併せて必要となります。
      • 運転免許証、パスポートなど、本籍地情報が含まれる証明書をお送りいただく場合は、該当箇所を黒く塗りつぶしてから送付下さい。
        なお、お送り頂きました個人情報は、ご請求頂きました内容に関する対応にのみ取り扱うこととし、適切に管理いたします。
  5. 個人情報に関しご本人にアクセスする場合について

    取得した個人情報について、ご本人に連絡を取る必要が生じた場合は、電話、面談、E-mailの手段を取らせて頂きますので、予めご了承ください。

  6. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

    クッキー等を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

  7. 個人情報の安全管理措置について
    1. 取得した個人情報については、漏えい、滅失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    2. お問い合わせへの回答後、取得した個人情報は弊社内において削除いたします。
  8. 個人情報保護方針

    当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

    ＜お問い合わせ窓口＞
    テクノ矢崎株式会社
    管理・財務部
    〒140-0004　東京都品川区南品川2-2-10　南品川Nビル3階
    TEL 03-5783-1401(代)
    受付時間は､平日(月～金)9:00～17:00迄
    FAX 03-5783-1402
    メールアドレス p_info@t-yzk.jp

電力販売事業における
個人情報の共同利用について

共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1。

  • 小売電気事業者※2
  • 一般送配電事業者※3
  • 配電事業者
  • 需要抑制契約者※4
  • 電力広域的運営推進機関※5

共同利用の目的

  1. 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
  2. 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※6のため
  3. 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
  4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
  5. ネガワット取引に関する業務遂行のため

共同利用する情報項目

  1. 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
  2. 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  3. ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

共同利用の管理責任者

  1. 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
  2. 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
  3. ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者
  1. 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
  2. 小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ をご参照ください）。
  3. 一般送配電事業者とは、以下をいいます。
    （事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）
  4. 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください）。
  5. 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
  6. 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

消費者相談窓口のお知らせ

お客様からの個人情報に関する苦情及び相談は、下記にお申し付けください。

管理・財務部

連絡先 〒140-0004　東京都品川区南品川2-2-10　南品川Nビル3階
TEL 03-5783-1401(代)
受付時間は､平日(月～金)9:00～17:00迄
メールアドレス p_info@t-yzk.jp